ماروك24 ميديا – Maroc24media جريدة إلكترونية مغربية لكل ماهو مستجد
متابعة/ماروك24مديا
عبّر عدد من المواطنين في مدينة فاس عن استيائهم العميق من تدهور جودة الخدمات البنكية المقدمة من طرف عدد من وكالات بريد بنك بالمدينة، خاصة على مستوى طريق صفرو والاحياء المجاورة .
وأكد مواطنون تحدثت إليهم “ماروك24ميديا” أن وكالة بريد بنك بطريق صفرو تعرف تراجعًا واضحًا في جودة الخدمات المقدمة، بسبب الغياب المتكرر لعدد من الموظفين، مما يؤدي إلى تأخير مصالح المرتفقين ويزيد من معاناتهم اليومية. كما لم تسلم وكالة البطحاء، التي تستقبل أعدادًا كبيرة من الزوار والسياح الأجانب يوميًا، من مظاهر الإهمال نفسها، حيث لوحظ بطء شديد في وتيرة الخدمات، وسط تساؤلات حول أسباب هذا التردي المستمر.
ويتساءل عدد من الفاعلين المحليين عما إذا كان هذا الوضع نتيجة تقصير مقصود من مكتب بريد بنك الإقليمي بفاس، أو أن الأمر يعود إلى مشاكل تنظيمية وإدارية على مستوى المكتب الرئيسي للمؤسسة.
ويطالب المتضررون الجهات المسؤولة عن بريد بنك بالتدخل العاجل لإعادة النظر في تدبير الموارد البشرية وتحسين جودة الخدمات، خاصة أن فاس تعتبر من المدن التاريخية والسياحية الكبرى بالمملكة، ولا يليق أن تستقبل زوارها بمثل هذه الصور السلبية.
تبقى آمال المواطنين معلقة على إجراءات جادة لإصلاح الوضع، وإنقاذ ما يمكن إنقاذه من سمعة مؤسسة لها وزنها الوطني في مجال الخدمات البنكية والبريدية.
Soujaa.a
